不用品回収の作業事例
part９７

担当　小久保
アパートで不用品回収を行いました。問い合わせ時には明日までに全て綺麗に片付けないと退去できないと、とても焦っている様子でした。残念ながら明日は全て予約でいっぱいとお断りする形になってしまいました。しかし、数時間後に再度同じ方から電話を頂きました。お話を聞いてみると退去の立ち会いが明後日に延期する事が出来たので、明後日でお願いしたいという内容でした。明後日であれば当社にも空きがありましたので、すぐに電話でお見積りを行いました。見積もり料金にも納得を頂きまして予約の確定をしてもらい、回収日当日にアパートへ伺いました。

回収した不用品の内容

担当　小久保
電話で聞いていた内容よりも少し量が増えていたので、再度お見積りを行いました。お客様は回収してもらえるなら大丈夫ですという事で、新たな見積もり料金にも納得を頂きまして回収作業を開始しました。分別なども全てスタッフが行いながらどんどん運び出していきました。無事に引き渡しの時間までに全ての作業を終える事が出来てお客様はとても安心していました。

＼回収した不用品の内容／

かかった時間と料金

お会計　￥11,300

担当　小久保
今回は引っ越しに伴う不用品回収のため、最初は日程合わずで断る事になってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでした。しかし、再度お電話を頂き、なぜ日付を変更してまで当社へ相談をして頂けたのか理由を教えて下さいました。色々な所に電話をして対応の良さや料金の説明など全てがしっかりしていたので、当社へ依頼をしたいと思ったという事でした。このような言葉を頂けてとても嬉しい気持ちとともに、これからもお客様の要望に答えられるようスタッフ一同精進していければという思いでした。今回は数ある業者の中から当社をお選び頂きまして有難うございました。